Depuis combien de temps travaillez-vous dans le secteur hypothécaire?

Huit ans en septembre.

Quelle est votre plus grande réussite, selon vous?

Mes deux garçons, si on parle d’une réponse qui n’est pas liée au secteur hypothécaire. J’aime tout ce qu’ils deviennent, et je suis tellement fier d’être leur père. Sur le plan professionnel, je suis incroyablement fier et reconnaissant d’avoir figuré au palmarès des 75 meilleurs courtiers de CMP au cours des dernières années. Les avis Google arrivent tout juste derrière.

Quelle a été la leçon la plus difficile à apprendre au cours de votre carrière?

Que la famille et les amis ne seront pas toujours une excellente source d’affaires. Même lorsqu’on a leurs intérêts à cœur, les gens ne sont pas toujours à l’aise de discuter de leurs revenus ou de leurs dettes avec quelqu’un de proche. C’est un peu comme avoir un médecin dans la famille et devoir lui poser une question sur quelque chose de privé. Cela dit, la famille et les amis peuvent quand même être d’excellents alliés et une bonne source de recommandations.

Quel est l’aspect le plus gratifiant de votre travail?

C’est un cliché, mais les beaux messages que je reçois d’acheteurs d’une première propriété après la clôture sont ce qu’il y a de plus gratifiant. Je me souviens encore à quel point l’achat de ma première maison était intimidant, et des personnes qui m’ont aidé à traverser ce processus. C’est valorisant de savoir que je peux faire partie de ce parcours pour d’autres et, je l’espère, leur faciliter un peu les choses. Si je devais choisir un deuxième aspect gratifiant, ce serait la paie. (hahaha)

Si vous pouviez changer une chose depuis vos débuts, laquelle serait-ce?

J’aurais établi de meilleures limites quant aux dossiers que je veux accepter, et à ceux qui ne m’intéressent pas du tout. Quand on commence, il est tentant d’accepter tous les dossiers. Mais lorsqu’on se spécialise et qu’on établit des limites, on devient plus efficace et on apprécie davantage son travail. J’aurais aimé dire « non » à certains dossiers plus tôt.

Si vous aviez quatre heures de plus dans une journée, comment les utiliseriez-vous?

Avec ma famille. Parfois, elle écope un peu, et ce serait merveilleux d’avoir ce temps supplémentaire avec elle.

Quel conseil pratique en gestion du temps donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite s’améliorer?

Essayez de traiter vos courriels une seule fois par jour. Si vous ouvrez un courriel et que vous pouvez y répondre, répondez-y. Vous impressionnerez vos clients par votre rapidité, garderez une boîte de réception plus propre et récupérerez beaucoup de temps.

Quel est votre souvenir de réussite client le plus marquant — et pourquoi?

Un jeune couple avait acheté une propriété sans condition que je peux seulement décrire comme sortie tout droit de The Hills Have Eyes. Ils m’ont contacté après avoir été surpris que leur dossier soit refusé par la banque, malgré une préapprobation. Je me souviens d’avoir montré des photos lors d’un événement de la CMBA, en essayant tout ce que je pouvais pour faire approuver le dossier. Finalement, un prêteur a dit oui. Ils étaient tellement soulagés, et cette agence immobilière fait encore appel à moi aujourd’hui.

Quel changement majeur prévoyez-vous dans l’industrie?

L’IA ne va-t-elle pas tout prendre en charge? Je pense que les courtiers et les agents qui réussiront seront ceux qui communiquent le mieux. Les experts de l’approche humaine vont se démarquer du lot.

Quel conseil donneriez-vous à un nouveau courtier?

Mettez-y les efforts nécessaires et concentrez-vous sur les activités qui vous rapportent réellement. Si quelqu’un travaille honnêtement huit heures par jour, cinq jours par semaine, et continue de répondre au téléphone et aux courriels la fin de semaine, il aura une carrière fantastique.

Qu’appréciez-vous le plus chez vos amis?

La loyauté. J’ai le même groupe d’amis depuis presque toute ma vie, et ceux qui sont arrivés plus tard dans ma vie sont toujours restés.

Quelle est votre devise?

Je dis « les bonnes manières font l’homme » à mes deux enfants au moins une fois par semaine. Si on est poli et respectueux envers les autres, cela nous revient au centuple. Je pense que l’expression originale est « Manners maketh man », mais je me sentirais ridicule de dire ça à un enfant de 13 ans, ou à peu près n’importe qui.

Si vous pouviez avoir un superpouvoir, lequel choisiriez-vous?

Lire dans les pensées serait fantastique. Voler pourrait aussi être amusant, mais j’aurais besoin de Gravol.

Qu’appréciez-vous le plus chez MERIX comme prêteur?

J’adore la rapidité et la volonté d’aider à faire avancer un dossier rapidement jusqu’à la ligne d’arrivée. Je traite beaucoup de dossiers assortis de conditions de financement, et plus je peux compléter un dossier rapidement, mieux c’est pour le client et mon partenaire immobilier. MERIX compte aussi parmi les meilleures personnes de l’industrie.

Quelle est votre conception du bonheur idéal?

Quatre à cinq dossiers par semaine, c’est le bonheur parfait. Ce n’est pas trop pour se sentir stressé, ni trop peu au point de commencer à penser que je devrais réduire la taille de la maison et trouver une route de journaux pour les enfants. Comme le marché aime fonctionner par vagues, je suis heureux environ trois semaines par année et misérable le reste du temps.